Møter med konflikter er krevende - men god konflikthåndtering kan læres
Konflikter er en naturlig del av arbeidslivet. Samtidig er noen konfliktsituasjoner særlig krevende. Når ansatte utsettes for trakassering, trusler eller vold, stiller arbeidsmiljøloven klare krav. Gjennom økt forståelse for kartlegging, analyse, opplæring og trening kan risiko reduseres.
Lytt til podcast med Ole André Bråten og Anette FalkumOle Andre Bråten holder skreddersydde foredrag, workshops, øvelser med praktisk trening og kurs innen konflikthåndtering - der han dekker tema som:
- Prinsipper for konflikthåndtering
- Faser i konflikthåndtering
- Psykososialt arbeidsmiljø og konflikthåndtering
- Arbeidsmiljølovens krav
- Risiko for vold og trusler
- Konfliktpsykologi
- Konfliktforebyggende kommunikasjon
- Faktorer som påvirker kommunikasjon i konfliktsituasjoner
- Flerkulturell kommunikasjon
- Verbal og nonverbal formidling
- Samtalemetodikk i krevende samtaler
- Møte med motstand og fastlåste konflikter
- Forhandlingspsykologi
- Forebygging av trakasserende adferd
- Håndtering av vold og trusler om vold
- Etterreaksjoner etter konflikter
- Oppfølging av ansatte
Bråten formidler verktøyene bedrifter og organisasjoner trenger, både før, under og etter konflikter. Ta kontakt i dag!
Tilbakemelding innen 24 timer
For tilbud for deres bedrift eller organisasjon, benytt kontaktskjema:
Bli bedre rustet til å håndtere konflikter i arbeidslivet.
