Hvordan håndtere utfordringen med vold og trusler i helse- og sosialsektoren?
På dette kurset får innsikt i forskningsbaserte teknikker for konflikthåndtering - og du lærer deg å forebygge faresituasjoner.
Målgruppe: Alle ansatte og studenter i helse- og sosialsektoren, samt verneombud, tillitsvalgte og andre ansatte med oppgaver innen HR, HMS og faglig kvalitet og utvikling.
Vold og trusler er et samfunnsproblem som i økende grad berører helse- og sosialsektoren.
Dette skreddersydde kurset for deres ansatte lærer den enkelte å forebygge faresituasjoner, og de ansatte får innsikt i forskningsbaserte teknikker for konflikthåndtering som kan brukes i et bredt spekter av situasjoner. Kurset er praktisk rettet - basert på arbeidsmiljølovens krav.
Du vil også få presentert metoder for praktisk trening, slik at du kan øve på ferdighetene vi har arbeidet med på kurset. Etter kurset mottar alle deltakere tilgang til e-læring med strategiene vi har arbeidet med for videre fordypning. Alle ansatte som har deltatt på kurset og så gjennomfører e-læringen - mottar personlig kursbevis.
På dette skreddersydde kurset for deres virksomhet lærer deres ansatte:
· Strategier og metoder for å forebygge vold og trusler om vold på deres arbeidsplass basert på nettbasert risikokartlegging
· Praktiske strategier for kommunikasjon som verktøy i konflikthåndtering i arbeidshverdagen til deres ansatte
· Praktiske verktøy for risikovurdering, mental forberedelse og mestring av hendelser som deres ansatte møter eller ønsker kompetanse innen
· Strategier og metoder for oppfølging av eksponerte ansatte
· Praktisk beslutningstaking ved bruk av scenariobaserte caser
Kursholder:
Ole André Bråten er rådgiver, krise- og konfliktforsker og forfatter. Han har spesialisering innen arbeids- og organisasjonspsykologi foruten utdanning og erfaring fra forsvar og politi.
Bråten har tidligere fra FN, NATO og som Politioverbetjent, høgskolelektor og sensor ved Politihøgskolen.
Forskningsområdene hans omfatter forhandlingspsykologi, samfunnssikkerhet og beredskap, samt forebygging av trakassering, trusler og vold i norsk arbeidsliv. Han har bred erfaring med ledelse av utrednings-, utviklings-, omstillings- og endringsprosesser.
Bråten er en mye benyttet konferansier, seminarleder, kurs- og foredragsholder. Han har vært brukt som rådgiver og veileder innen temaet ved alle deler av helse- og sosialsektoren herunder somatiske og psykiatriske avdelinger, legevakt, prehospitale tjenester, spesialistbelsetjeneste, barnevern, sosiale hjelpetiltak, NAV med videre.
Kurset leveres som skreddersydd live webinar for deres ansatte over 45 minutter. Kurset bygger på arbeidsmiljølovgivningens krav og er spesielt utviklet for å tilføre nye perspektiv innen sikkerhet for ansatte i helse- og sosialsektoren. Ut fra bærekraftshensyn anbefales nå digitalt kurs.
Tilbakemelding innen 48 timer
Send uforpliktende forespørsel
Nettbasert kartlegging
Nettbasert kartlegging gjennomføres som en individuell spørreundersøkelse.
Her fokuseres det på lokale risikofaktorer, kompetansebehov og sikkerhetskultur.
Dette er starten på utvikling av verdier, normer og virkelighetsoppfatninger i forhold til sikkerhet.
Skreddersydd digitalt kurs
Strategier og metoder for å forebygge vold og trusler om vold- samt praktiske strategier for kommunikasjon som verktøy i konflikthåndtering.
Vi arbeider videre med praktiske verktøy for risikovurdering, mental forberedelse og mestring av hendelser.
Avslutningsvis strategier og metoder for oppfølging av eksponerte ansatte.
E-læring og refleksjonsoppgaver
Etter gjennomført digitalt kurs for den enkelte virksomhet tilbys videre læring gjennom e-læring og refleksjonsoppgaver.
E-læringen består av 6 interaktive moduler - for videre fordypning etter det skreddersydde kurset.
Hvem passer kurset for?
Ole Andre Bråten utviklet og ledet i mange år grunnleggende og videregående kurs i håndtering av trusler og vold for tusenvis av ansatte i helse- og sosialsektoren i Oslo kommune. I prosjektperioden fra 2011 til 2021 ble over 4000 ansatte kurset i metodikken. Under pandemien ble kurs levert digitalt av Bråten - som så har videreutviklet kursene til et digitalt kurskonsept som skreddersys for den enkelte virksomhet med bruk av digitale verktøy. Dette er en bærekraftig og effektiv læringsform - spesielt for helse- og sosialsektoren der det er krevende å ta ut alle samtidig for klasseromsundervisning.
Det som tidligere var et grunnleggende dagskurs i håndtering av vold og trusler med teori levert som klasseromsundervisning - er nå et interaktivt e-læringskurs over 6 moduler med personlig kursbevis. Varigheten er 45 minutter.
Det som tidligere var et videregående kurs med øvelse og trening er nå et digitalt kurs - skreddersydd for den enkelte virksomhet.
Her lærer de ansatte teknikker og strategier, som gjentas detaljert i e-læringsprogrammet.
"Hvordan håndtere utfordringen med vold og trusler i helse- og sosialsektoren" er godt egnet som kompetanseheving for alle ansattgrupper i skolen - samt for ansatte innen HR og HMS - samt verneombud, arbeidsmiljøutvalg og tillitsvalgte. Det tilsvarer to fysiske kursdager.
Kurset skreddersys til den enkelte målgruppe - ved at alle deltakere først besvarer en kort spørreundersøkelse. Så gjennomføres kurset - spesielt tilpasset for målgruppen på foretrukken digital plattform - feks Microsoft Teams.
Ordinær varighet på det digitale kurset er kr 45 minutter - med 10 minutter til spørsmål og svar.
Etter kurset mottar alle deltakere tilgang til e-læringsprogram - basert på arbeidsmiljølovens krav for vold og trusler om vold i helse- og sosialsektoren for videre refleksjon. Virksomheten mottar i tillegg engasjerende refleksjonsoppgaver til bruk gjennom året.
Personlig kursbevis med 12 måneder varighet.
Skreddersydd kurs for deres ansatte
Basert på forskning og beste praksis
Programmet er utviklet av Ole Andre Bråten - spesialist i arbeids- og organisasjonspsykologi og Anette Falkum - spesialist i helse, miljø og sikkerhet
Skreddersydd kurs som etterfølges av e-læring og refleksjonsoppgaver som tilfører nødvendig sikkerhetsfaglig kompetanse for alle ansatte i helse- og sosialsektoren gjennom hele året.
Det digitale kurset som leveres over 45 minutter er tilpasset ved hjelp av en spørreundersøkelse som sikrer at innholdet er relevant for den enkelte deltaker og deres spesifikke arbeidsmiljø. Dette skreddersydde tilnærmingen, sammen med den interaktive e-læringsplattformen, gjør dette kurset både engasjerende og effektivt for en rekke ulike målgrupper. Samtidig mottar dere engasjerende refleksjonsoppgaver til bruk gjennom hele året.
Tilnærmingen er godt egnet for en bred rekke profesjoner innen helse- og sosialsektoren, samt personer som arbeider innenfor helse- og sosial, HR og HMS feltet. Det tilbys her en tilgjengelig og fleksibel læringsmulighet for å adressere svært relevante og kritiske utfordringer i arbeidslivet.
Ole Andre Bråten gir i kurset "Hvordan møte utfordringen med vold og trusler i helse- og sosialsektoren" praktiske råd og strategier basert på forskning og beste praksis.
Bråten er spesialist i arbeids- og organisasjonspsykologi og en mye benyttet rådgiver for ledere, ansatte med oppgaver innen HR og HMS, tillitsvalgte og verneombud i sektoren.
Han er forfatter av boken "Håndbok i konflikthåndtering i helse - sosialsektoren: forebygging av trakassering, trusler og vold" utgitt på Cappelen Damm Akademisk.
