Hvordan bygger organisasjoner evnen til å fungere i møte med konflikt og krise?
Ole André Bråten hjelper virksomheter med å utvikle ledere, team og organisasjoner gjennom foredrag, kurs, workshops, øvelser og strategisk rådgivning.
Inviter Ole André til deres virksomhetDet som står på spill
UTEN UTVIKLING
- Konflikter og kriser får utvikle seg
- Risiko oppdages for sent
- Beslutninger tas på sviktende grunnlag
- Organisasjonen mister retning når presset økers
MED RIKTIG UTVIKLING
- Utydelige signaler brukes som informasjon
- Risiko håndteres tidligere
- Beslutninger tas på et bredere grunnlag
- Organisasjonen fungerer når det virkelig gjelder
To praksisområder
Gjennom kompetanseutvikling, forskning og innovasjon hjelper Ole André Bråten organisasjoner med å håndtere krise og konflikt.
SIKKERHET OG BEREDSKAP
MODELL FOR ORGANISATORISK KRISEHÅNDTERING
Bråtens modell for organisatorisk krisehåndtering viser hvordan organisasjoner kan bygge evne til å forebygge, håndtere og lære av kriser. Modellen kobler beredskapsplanlegging, menneskelig adferd i kriser, samhandling i team, ledelse i kriser på ulike nivå - kommunikasjon og organisatorisk læring i ett samlet rammeverk.
Et hovedpoeng er at krisehåndtering må trenes på flere nivåer samtidig:
Individnivå.
Verktøy for stressmestring, mental beredskap, visualisering, mental filming og utvikling av mentale sjekklister.
Teamnivå:
Utvikling av felles situasjonsforståelse, rolleavklaring, oppgavefordeling, kommunikasjon og evaluering.
Ledelsesnivå:
Fokus på situasjonsvurdering, beslutningstaking, prioritering, lederstil og evne til å handle under usikkerhet.
Organisasjonsnivå:
Utvikling av beredskapskultur, samvirke, planverk, øvelser, læring og normalisering etter krisen.
Ole André holder foredrag og kurs i organisatorisk krisehåndtering som gir innsikt i hvordan kriser utvikler seg, hvordan organisasjoner kan vurdere krisepotensial, og hvordan ledere og team kan trene på å håndtere hendelser fra lav kompleksitet til alvorlige og langvarige kriser.
NIVÅBASERT KONFLIKTHÅNDTERING
Bråtens konflikthåndteringsmodell ble utviklet som rammeverk for den norske politiutdanningen og er videreutviklet for virksomheter som skal forebygge og håndtere konflikter, trakassering, trusler og vold i tråd med arbeidsmiljølovens krav til et fullt forsvarlig arbeidsmiljø.
Modellen hjelper ledere, fagpersoner og eksponerte ansatte i første linje å vurdere hvor alvorlig en konflikt er, hvilken risiko den innebærer, og hvilke tiltak som er riktige på riktig tidspunkt.
Nivå 1: Lavt konfliktnivå
På lavt konfliktnivå handler arbeidet om tidlig avklaring, dialog og konfliktdempende kommunikasjon. Målet er å forstå saken, rydde opp i misforståelser og hindre at uenighet utvikler seg til en fastlåst konflikt.
Nivå 2: Moderat konfliktnivå
På moderat konfliktnivå er konflikten mer etablert. Tilliten kan være svekket, partene kan ha låst seg i egne forklaringer, og leder må bruke tydeligere struktur, rolleavklaring, møteledelse og dokumentasjon.
Nivå 3: Høyt konfliktnivå
På høyt konfliktnivå kan konflikten være fastlåst, personifisert eller belastende for arbeidsmiljøet. Her må virksomheten vurdere risiko for trakassering, trusler eller vold, og sikre formell, forsvarlig og dokumentert håndtering.
Ole André Bråten har stått i operative situasjoner der beslutninger får konsekvenser, og har brukt årene etterpå på å forstå hva som kjennetegner mennesker, ledere og organisasjoner som navigerer konflikt, krise og usikkerhet.
Ole Andre Bråten
01 Spesialist i arbeids- og organisasjonspsykologi
02 Forfatter av "Håndbok i krisehåndtering" (Cappelen Damm Akademisk)
03 Medforfatter av en anerkjent triologi med håndbøker i konflikthåndtering
04 Erfaring fra FN, NATO, politiet og justissektoren
Omtalt i Aftenposten, Aktuell Sikkerhet, Ambulanseforum, Bergens Tidende, Bibliotekaren, Brannmannen, Byggfakta, Dagbladet, Fagbladet, Fontene, Forsvarets Forum, Fædrelandsvennen, HMS-magasinet, Hotellmagasinet , Idébanken, Journal of Organizational Psychology, Kommunal Rapport, Kontroll og revisjon, Ledernett, Ledernytt, Lederne, MEMU (NAV), Morgenbladet, Navigare (Sjøfartsdirektoratet), Negotiamagasinet, NRK - Ekko, NRK - P2 Nyhetsmorgen, Personal og Ledelse, Politiforum, Sikkerhet (NSO / NSR), Skolelederen, Stavanger Aftenblad, Teknisk Ukeblad, Trygge Samfunn, Utdanningsnytt, VG, Vårt Land, Økonomi 24
ORGANISASJONSUTVIKLING
Skap en kultur for sikkerhet.
01Foredrag som setter retning
En introduksjon til hvordan organisasjoner kan møte konflikt, krise og usikkerhet med større trygghet og beslutningskraft.
45–90 min, fysisk eller digitalt
02Dagskurs som bygger kompetanse
Utvikle ferdighetene ledere, medarbeidere og team trenger for å håndtere krevende situasjoner gjennom et praktisk dagskurs.
1 dag, inntil 30 deltakere
04Sertifisering av interne instruktører
Sertifisering av lokale instruktører som skal drive øvelse og trening internt i egen virksomhet. Resertifiserig etter 12 mnd.
2 dager + digital modul
05Digitale kompetanseprogram
Gjennom praktiske læringsplattformer tilføres en unik kombinasjon av praktisk innsikt med metodisk forståelse. Personlig kursbevis
Modulbaserte program for alle ansatte
06Årsprogram
Kartlegging av risikofaktorer, kurs for alle ansatte, sertifisering av interne instruktører + en felles øvelse.
Helhetlig program med øvelse
Konflikt, krise og usikkerhet kan ikke unngås.
Evnen til å møte dem kan utvikles.
Ta kontakt for en uforpliktende samtale om hvordan vi kan styrke organisasjonens evne til å fungere når presset øker.
