Hvordan bygger organisasjoner evnen til å fungere i møte med konflikt og krise?
Ole André Bråten hjelper virksomheter med å utvikle ledere, team og organisasjoner gjennom foredrag, kurs, workshops, øvelser og strategisk rådgivning.
Inviter Ole André til deres virksomhetDet som står på spill
UTEN UTVIKLING
- Konflikter og kriser får utvikle seg
- Risiko oppdages for sent
- Beslutninger tas på sviktende grunnlag
- Organisasjonen mister retning når presset økers
MED RIKTIG UTVIKLING
- Utydelige signaler brukes som informasjon
- Risiko håndteres tidligere
- Beslutninger tas på et bredere grunnlag
- Organisasjonen fungerer når det virkelig gjelder
To praksisområder
Gjennom kompetanseutvikling, forskning og innovasjon hjelper Ole André Bråten organisasjoner med å håndtere krise og konflikt.
SIKKERHET OG BEREDSKAP
MODELL FOR ORGANISATORISK KRISEHÅNDTERING
Bråtens modell for organisatorisk krisehåndtering viser hvordan organisasjoner kan bygge evne til å forebygge, håndtere og lære av kriser. Modellen kobler beredskapsplanlegging, menneskelig adferd i kriser, samhandling i team, ledelse i kriser på ulike nivå - kommunikasjon og organisatorisk læring i ett samlet rammeverk.
Et hovedpoeng er at krisehåndtering må trenes på flere nivåer samtidig:
Individnivå.
Verktøy for stressmestring, mental beredskap, visualisering, mental filming og utvikling av mentale sjekklister.
Teamnivå:
Utvikling av felles situasjonsforståelse, rolleavklaring, oppgavefordeling, kommunikasjon og evaluering.
Ledelsesnivå:
Fokus på situasjonsvurdering, beslutningstaking, prioritering, lederstil og evne til å handle under usikkerhet.
Organisasjonsnivå:
Utvikling av beredskapskultur, samvirke, planverk, øvelser, læring og normalisering etter krisen.
Ole André holder foredrag og kurs i organisatorisk krisehåndtering som gir innsikt i hvordan kriser utvikler seg, hvordan organisasjoner kan vurdere krisepotensial, og hvordan ledere og team kan trene på å håndtere hendelser fra lav kompleksitet til alvorlige og langvarige kriser.
NIVÅBASERT KONFLIKTHÅNDTERING
Bråtens konflikthåndteringsmodell ble utviklet som rammeverk for den norske politiutdanningen og er videreutviklet for virksomheter som skal forebygge og håndtere konflikter, trakassering, trusler og vold i tråd med arbeidsmiljølovens krav til et fullt forsvarlig arbeidsmiljø.
Modellen hjelper ledere, fagpersoner og eksponerte ansatte i første linje å vurdere hvor alvorlig en konflikt er, hvilken risiko den innebærer, og hvilke tiltak som er riktige på riktig tidspunkt.
Nivå 1: Lavt konfliktnivå
På lavt konfliktnivå handler arbeidet om tidlig avklaring, dialog og konfliktdempende kommunikasjon. Målet er å forstå saken, rydde opp i misforståelser og hindre at uenighet utvikler seg til en fastlåst konflikt.
Nivå 2: Moderat konfliktnivå
På moderat konfliktnivå er konflikten mer etablert. Tilliten kan være svekket, partene kan ha låst seg i egne forklaringer, og leder må bruke tydeligere struktur, rolleavklaring, møteledelse og dokumentasjon.
Nivå 3: Høyt konfliktnivå
På høyt konfliktnivå kan konflikten være fastlåst, personifisert eller belastende for arbeidsmiljøet. Her må virksomheten vurdere risiko for trakassering, trusler eller vold, og sikre formell, forsvarlig og dokumentert håndtering.
ER ORGANISASJONEN DIN FORBEREDT NÅR DET VIRKELIG GJELDER?
Når presset øker kan selv gode planer komme til kort. Beslutninger svekkes, konflikter eskalerer og kommunikasjon svikter. Det er menneskene som avgjør utfallet.
PLANER BLIR LIGGENDE
Beredskapsplaner er skrevet, men lite brukt og vanskelig å omsette til handling når situasjonen krever det.
LEDERE STÅR ALENE
Ledere og nøkkelpersoner mangler ofte støtte, trening og struktur for krevende situasjoner.
KONFLIKTER TAR ENERGI
Uenighet og konflikter svekker samarbeid, tillit og gjennomføringsevne.
RISIKOEN ØKER
Små hendelser kan utvikle seg til store problemer dersom organisasjonen ikke er forberedt.
RESULTATET NÅR MENNESKER ER FORBEREDT
Organisasjoner jeg samarbeider med opplever blandt annet
1. BEDRE BESLUTNINGER
Riktige beslutninger tas raskere - også under press.
2. STERKERE SAMHANDLING
Team jobber bedre sammen og risiko identifiseres tidlig.
3. ØKT ROBUSTHET OG TRYGGHET
Redusert risiko og økt tillit i hele organisasjonen..
RÅDGIVNING, KOMPETANSE OG INNOVASJON
Jeg utvikler kunnskap, metoder og teknologi som styrker menneskers og organisasjoners evne til å håndtere komplekse hendelser.
Rådgivning
Bistand til ledere og nøkkelpersoner basert på forskning, erfaring og innsikt fra komplekse miljøer.
Trening
Utvikling av ferdigheter, team og beslutningsevne gjennom realistiske øvelser og simulering.
Kompetanse
Digitale kompetanseprogram, e-læring og webinar som dekker deres kompetansebehov.
Verktøy
AI, VR og digitale løsninger som styrker læring, beslutningsstøtte og organisatorisk robusthet.
Ole André Bråten har stått i operative situasjoner der beslutninger får konsekvenser, og har brukt årene etterpå på å forstå hva som kjennetegner mennesker, ledere og organisasjoner som navigerer konflikt, krise og usikkerhet.
Ole Andre Bråten
01 Spesialist i arbeids- og organisasjonspsykologi
02 Forfatter av "Håndbok i krisehåndtering" (Cappelen Damm Akademisk)
03 Medforfatter av en anerkjent triologi med håndbøker i konflikthåndtering
04 Erfaring fra FN, NATO, politiet og justissektoren
Omtalt i Aftenposten, Aktuell Sikkerhet, Ambulanseforum, Bergens Tidende, Bibliotekaren, Brannmannen, Byggfakta, Dagbladet, Fagbladet, Fontene, Forsvarets Forum, Fædrelandsvennen, HMS-magasinet, Hotellmagasinet , Idébanken, Journal of Organizational Psychology, Kommunal Rapport, Kontroll og revisjon, Ledernett, Ledernytt, Lederne, MEMU (NAV), Morgenbladet, Navigare (Sjøfartsdirektoratet), Negotiamagasinet, NRK - Ekko, NRK - P2 Nyhetsmorgen, Personal og Ledelse, Politiforum, Sikkerhet (NSO / NSR), Skolelederen, Stavanger Aftenblad, Teknisk Ukeblad, Trygge Samfunn, Utdanningsnytt, VG, Vårt Land, Økonomi 24
ORGANISASJONSUTVIKLING
Skap en kultur for sikkerhet.
01Foredrag som setter retning
En introduksjon til hvordan organisasjoner kan møte konflikt, krise og usikkerhet med større trygghet og beslutningskraft.
45–90 min, fysisk eller digitalt
02Dagskurs som bygger kompetanse
Utvikle ferdighetene ledere, medarbeidere og team trenger for å håndtere krevende situasjoner gjennom et praktisk dagskurs.
1 dag, inntil 30 deltakere
04Sertifisering av interne instruktører
Sertifisering av lokale instruktører som skal drive øvelse og trening internt i egen virksomhet. Resertifiserig etter 12 mnd.
2 dager + digital modul
05Digitale kompetanseprogram
Gjennom praktiske læringsplattformer tilføres en unik kombinasjon av praktisk innsikt med metodisk forståelse. Personlig kursbevis
Modulbaserte program for alle ansatte
06Årsprogram
Kartlegging av risikofaktorer, kurs for alle ansatte, sertifisering av interne instruktører + en felles øvelse.
Helhetlig program med øvelse
Når mennesker, kultur og systemer må virke sammen.
Foredrag, rådgivning og opplæring for virksomheter med kritiske samfunnsfunksjoner
30+
Års operativ og akademisk erfaring
6+
Fagbøker på norsk og engelsk
50+
Medieoppslag i riks- og fagpresse
Økt fokus på effekten av beredskap og sikkerhet i samunnet
Virksomheter utsettes i dag for et bredt spekter av hendelser - fra uønskede hendelser og ulykker til tilsiktede handlinger som trusler, vold og cyberangrep.
Felles for disse er at de oppstår uventet, utvikler seg raskt og stiller store krav til vurderingsevne, samhandling og ledelse. Arbeidet retter seg mot å styrke organisasjonens evne til å håndtere slike situasjoner - før, under og etter at de oppstår.
Dette innebærer blant annet:
- utvikling av beredskap basert på reelle risikofaktorer
- trening i situasjonsforståelse og beslutningstaking under press
- styrking av samhandling i team og på tvers av funksjoner
- utvikling av ledelse i situasjoner preget av usikkerhet og tidspress
- arbeid med sikkerhetskultur og organisatoriske barrierer
Målet er å utvikle virksomheter som ikke bare reagerer når krisen oppstår - men som er i stand til å oppdage, forstå og håndtere situasjoner før de eskalerer.
Verktøy for konflikthåndtering i norsk arbeidsliv
De fleste krevende saker oppstår ikke plutselig - de utvikler seg over tid.
Konflikter, varslingssaker og organisatoriske belastninger er ofte preget av uklare roller, manglende struktur og økende usikkerhet. Dersom situasjoner ikke håndteres tidlig nok, kan de eskalere og få betydelige konsekvenser for både mennesker og organisasjon.
Arbeidet retter seg mot å skape struktur i situasjoner som oppleves uoversiktlige og krevende å håndtere. Metodene benyttes for å forsterke både HMS og HR.
Dette innebærer blant annet:
- tidlig identifisering av risikofaktorer og eskaleringsmønstre
- strukturering og håndtering av konflikter og varslingssaker
- støtte til ledere i krevende vurderinger og beslutninger
- utvikling av tydelige prosesser og roller i håndteringen
- reduksjon av usikkerhet og belastning for involverte parter
Målet er ikke bare å løse enkeltsaker, men å styrke organisasjonens evne til å håndtere tilsvarende situasjoner på en mer robust og forutsigbar måte.
Ledelse i hverdag - og krise
De viktigste beslutningene tas ofte under tidspress, med ufullstendig informasjon og store konsekvenser. Samtidig mangler mange ledere trening og effektive vertkøy.
Kriser, konflikter og krevende omstillinger stiller særskilte krav til ledelse. Det handler ikke bare om å ta beslutninger - men om å ta gode nok beslutninger, raskt nok, med det man har tilgjengelig. Og om å få med seg mennesker i situasjoner preget av usikkerhet og frykt.
Arbeidet retter seg mot å styrke lederes evne til å fungere under press - både individuelt og som ledergruppe. Metodene bygger på forskning om beslutningstaking og erfaringer fra operative miljøer der konsekvensene av feil er umiddelbare.
Dette innebærer blant annet:
- trening i beslutningstaking under usikkerhet og tidspress
- utvikling av ledergruppens evne til å fungere i krise
- støtte til ledere som står i krevende situasjoner
- forberedelse til vanskelige samtaler og forhandlinger
- debriefing og læring etter krevende perioder
- styrking av psykologisk robusthet og stressmestring
Målet er å utvikle ledere som presterer når det gjelder. Ledere som tar ansvar, som kommuniserer tydelig, og som får med seg mennesker gjennom usikkerhet.
Foredrag som skaper refleksjon og handling
Etterspurte temaer:
- Robust lederskap
- Konflikthåndtering
- Kriseledelse
- Psykologisk trygghet
- Sikkerhetskultur
- Ledelse under press
- Endring og omstilling
Konflikt, krise og usikkerhet kan ikke unngås.
Evnen til å møte dem kan utvikles.
Ta kontakt for en uforpliktende samtale om hvordan vi kan styrke organisasjonens evne til å fungere når presset øker.
