Kompetanseprogram i konflikt og krisehåndtering for kultur & bibliotek

Kompetanseprogram med Ole Andre Bråten for kultur og bibliotek

1. Alle ansatte får tilgang til samme kompetanse

Faktura sendes i forbindelse med bestilling
Etter bestilling vil vi dele informasjon om hvordan ansatte skal registreres
Alle ansatte vil motta en e-post med brukernavn og passord for å logge seg inn

2. Personlig kursbevis etter gjennomført kurs

Ved bestilling får deres ansatte tilgang til kurset i ønsket antall måneder
Beskriv antall ansatte som trenger tilgang, slik at korrekt antall lisenser blir lagt inn
De ansatte mottar personlig kursbevis

3. Skap en felles positiv kultur

Programmet er utviklet spesielt for ansatte innen kultur og bibliotek for å besvare deres konkrete spørsmål.
Modulene inneholder både tekst, video og illustrasjoner - utviklet fra bunnen av for å være en engasjerende måte å lære på

Motta tilbud på grunnkurs i forebygging av vold, trusler og trakassering for kultur og bibliotek

Ole Andre Bråten besvarer dine spørsmål innen 48 timer

Ole Andre Bråten har bistått alle deler av sektoren - fra kinobransjen til museum med særlige risikoforhold. Han har bistått bibliotek og kulturhus - samt rådgitt innen sikkerhet ved utvikling av nye inbyggertorg.

I dag ser vi stadig flere tiltak som gjør både kultur og bibliotek mer tilgjengelig - samtidig som stadig flere tjenester åpnes opp. Vi trenger derfor ny kompetanse i kommunikasjon og konflikthåndtering - slik at vi kan møte ulike brukergrupper på best mulig måte. Samtidig kan vi tidvis oppleve risiko for vold og trusler - eller ønsker mer kompetanse for å kunne møte situasjoner vi opplever som krevende eller vanskelige. Vi trenger ny innsikt innen beredskap og krisehåndtering.

Ole Andre Bråten har nå utviklet nye digitale kompetanseprogram - for ansatte ved kulturhus, bibliotek, museum eller kino. Temaene er også aktuelle for ansatte ved inbyggertorg - særlig der flere tjenester er samlokaliserte.

Publikasjoner av kursleder

Hvordan håndtere utfordringen med vold og trusler innen kultur og bibliotek?

Arbeidsgiver skal sørge for at arbeidstakerne og deres representanter gis nødvendig informasjon om risikofaktorer knyttet til vold og trussel om vold. For å bistå i dette arbeidet har vi satt sammen en opplæringspakke spesielt for kultur og bibliotek med digitalt grunnkurs som omfatter de temaene arbeidstakere og deres ansatte etterspør.

Opplæringspakken inneholder:

6 modulers program, refleksjonsoppgaver og kunnskapstester
Kursbevis til alle ansatte etter gjennomført opplæring
E-læringsprogram tilgjengelig for alle ansatte
Nettbasert risikokartlegging for alle ansatte
Kampanjemateriell

6 moduler

Grunnkurs i forebygging av vold, trusler og trakassering

Målgruppe: Ansatte innen kultur og bibliotek, herunder kino og museum- samt ansatte innen HR og HMS i sektoren

Arbeidsmiljølovgivningens krav
Strategier og metoder for å forebygge vold og trusler om vold basert på arbeidsmiljølovens krav
Kommunikasjon som verktøy i konflikthåndtering
Risikovurdering, mental forberedelse og mestring av hendelser
Strategier og metoder for oppfølging av eksponerte ansatte
Praktisk beslutningstaking ved bruk av scenariobaserte caser
Refleksjonsoppgaver med fokus på juridiske, etiske og psykologiske momenter når det gjelder vold og trusler ved kultur og bibliotek.

Fysisk bedriftsinternt kurs kan bestilles for virksomheter med flere enn 30 deltakere

Med arbeidsmiljøloven som bakteppe har konflikthåndtering vokst frem som et viktig fagområde i norsk arbeidsliv. I 2017 ble det innført skjerpede krav der det legges vekt på å verne ansatte som opplever de mest krevende konfliktene; de som møter vold og trusler som en del av arbeidshverdagen.

Stadig oftere møter ansatte i kultur og bibliotek denne type utfordringer.

Nå kan deres ansatte endelig få tilgang til et forskningsbasert, validert rammeverk for forebygging og håndtering av vold og trusler - tilpasset deres hverdag innen kultur og bibliotek. Programmet inngår i opplæringspakke som også omfatter kampanjemateriell og kursbevis for alle ansatte.

Kurset er utviklet spesielt for et digitalt kursformat.

Nettbasert kartlegging av risiko for vold og trusler basert på arbeidsmiljølovgivningens krav er også inkludert i programmet.

Etter gjennomført e-læring og risikokartlegging kan øvelse og fysisk trening med Ole Andre Bråten bestilles for deres ansatte. Husk å være tidlig ute dersom dere ønsker å bestille fysisk program i tillegg.