Søk om opptak på kriselederskolen - vår 2026

Foredrag
Kurs
Sjekk ledige datoer

Konflikthåndtrering i arbeidslivet

Forebygging av trakassering, trusler og vold

Trakassering, trusler og vold rammer ansatte i mange deler av arbeidslivet. Det påvirker trygghet, arbeidsmiljø, kvalitet og drift.

Arbeidsmiljøloven krever nå at virksomheter identifiserer risiko og arbeider systematisk med å forebygge, trene og håndtere slike situasjoner på en måte som styrker tryggheten i praksis.

Konflikthåndtering i arbeidslivet: forebygging av trakassering, trusler og vold gir ledere og virksomheter et faglig og praktisk grunnlag for å redusere risiko, styrke håndteringen og bidra til et tryggere arbeidsliv. 

6 moduler

  1. Konflikthåndtering som arbeidslivskompetanse

    1. Hva som kjennetegner konflikter i arbeidslivet
    2. Hvordan trakassering, trusler og vold skiller seg fra vanlige konflikter
    3. Hvorfor konflikthåndtering må kobles til risiko, sikkerhet og arbeidsmiljø

  2. Risikovurdering og tidlig forebygging

  3. Kommunikasjon i krevende situasjoner

  4. Sikkerhet, håndtering og rolleforståelse

  5. Trening, øvelse og ferdighetsutvikling

  6. Ledelse og kultur for et tryggere arbeidsliv

Et nytt kompetanseprogram basert på arbeidsmiljølovgivningens skjerpede krav

Gjennom programmet vil deres ansatte

  • Forstå hvordan trakassering, trusler og vold oppstår og utvikler seg i arbeidslivet
  • Lære hvordan risiko kan identifiseres og vurderes tidligere
  • Få innsikt i konfliktdempende kommunikasjon i krevende situasjoner
  • Forstå hvordan ledelse, kultur og organisering påvirker tryggheten
  • Få et bedre grunnlag for praktisk håndtering og ivaretakelse av ansatte
  • Se hvordan trening og øvelse kan styrke virksomhetens beredskap i hverdagen

Videre utvikling?

Temaet passer også godt til workshops, opplæring og mer praktiske faglige opplegg.

  • Keynote: 30-45 minutter
  • Standard foredrag: 60-90 minutter
  • Workshop: 3-4 timer
  • Øvelse og trening: Tilpasses  

Fysisk eller digitalt kurs?

  • Fysisk (hele Norden)
  • Digitalt (Teams/Zoom)
  • E-læring med kursbevis
  • Hybrid for større grupper
  • Opptak med avtalt tilgang

Premium

Et gjennomarbeidet og profesjonelt kurs for virksomheter med høye forventninger.

  • Kunnskapsbasert
  • Praktiske verktøy og metoder 
  • Personlig kursbevis for alle deltakere
  • Tilgjengelig både fysisk og digitalt

Konflikthåndtering i arbeidslivet

Forebygging av trakassering, trusler og vold 

Et faglig og praksisnært program for virksomheter som ønsker å styrke arbeidet med konflikthåndtering i arbeidslivet, med særlig vekt på forebygging og håndtering av trakassering, trusler og vold. Programmet bygger på forskningsbaserte strategier og metoder fra tre sektorrettede håndbøker.

Kurset handler om risikovurdering, kommunikasjon, sikkerhet og praktisk håndtering av trakassering, trusler og vold i arbeidslivet.