Ledelse under press.
Jeg hjelper ledere og ledergrupper med å utvikle beslutningsevne, situasjonsforståelse og samhandling i møte med usikkerhet, konflikt og krevende endringer.
Arbeidet spenner fra lederstøtte i en situasjon som pågår, til utvikling av ledergrupper over tid og øvelser der gruppen får prøvd sin egen måte å beslutte på før det gjelder.
- For hvem
- Toppledere og ledergrupper som må håndtere usikkerhet, konflikt, omstilling og krevende beslutninger.
- Aktuelt for
- Direktorater, kommuner, konsernledelse og større kunnskapsorganisasjoner.
- Leveres som
- Rådgivning og lederstøtte · ledergruppeutvikling · foredrag og kurs · øvelser · digitale kompetanseprogram
Når situasjonen endrer seg raskere enn planen, er det ledergruppens egen måte å arbeide på som avgjør.
De fleste organisasjoner har planer for det som kan gå galt. Det som sjeldnere er undersøkt, er hvordan ledergruppen selv fungerer når planen skal brukes: hvem som ser hva, hvor raskt informasjon når fram, hvem som faktisk beslutter, og hva som skjer med samarbeidet når tiden blir knapp og bildet er ufullstendig.
Press gjør noe med oss. Oppmerksomheten smalner, informasjon som bekrefter det vi allerede tror får forrang, og det blir lettere å vente på en avklaring ovenfra enn å handle på det man ser. Dette er ikke svakheter hos enkeltpersoner, men forutsigbare trekk ved hvordan mennesker og grupper arbeider under belastning. Fordi de er forutsigbare, kan de også forberedes.
Som spesialist i arbeids- og organisasjonspsykologi har jeg et forskningsbasert grunnlag for å forstå hvorfor beslutningsprosesser, situasjonsforståelse, tillit og samhandling fungerer eller svikter under press og usikkerhet. Det er dette grunnlaget arbeidet med ledere bygger på, enten det gjelder en konflikt som har satt seg, en omstilling som møter motstand eller en hendelse som må håndteres.
Fra hvordan gruppen beslutter i dag, til hvordan den vil beslutte når det gjelder.
Rekkefølgen under er typisk, men ikke fast. Noen oppdrag begynner med en øvelse fordi det er den raskeste måten å se hvor friksjonen sitter. Andre begynner midt i en situasjon, der det første som trengs er en samtalepartner som kan hjelpe til med å sortere.
Forstå
Samtaler med lederne og, der det er relevant, en kartlegging av hvordan gruppen i dag etablerer situasjonsforståelse, fordeler ansvar og tar beslutninger.
Utvikle
Arbeid med roller, mandat, beslutningslinjer og informasjonsflyt, slik at gruppen vet hvordan den skal arbeide når rammene endrer seg, ikke bare hva den skal gjøre.
Øve
Scenarioer der gruppen må tolke, prioritere og beslutte under økende press, rundt bordet eller digitalt, og se seg selv etterpå.
Støtte
Lederstøtte når en situasjon pågår: en fortrolig vurdering av hva som skjer, hvilke valg som finnes og hva de vil koste.
Ledere på ulike nivå, med ulike krav.
Toppledergrupper og kriseledelse
Grupper som må beslutte på vegne av hele organisasjonen når en hendelse utvikler seg, og som sjelden har øvd sammen på nettopp det.
Mellomledere og teamledere
De som står nærmest situasjonen og ofte må handle før den strategiske ledelsen er koblet på. Kravene til dem er andre enn til toppledelsen, og de trenger egen forberedelse.
Ledergrupper i omstilling
Nye strukturer, nye prioriteringer og nye beslutningslinjer skaper friksjon som sjelden står i planen. Den kan forstås som en del av endringen og håndteres før den blir et problem.
Ledere i samfunnskritiske virksomheter
Organisasjoner der beslutninger kan få store konsekvenser, og der forventningene til ledelsen er regulert av lovkrav og tilsyn.
Formen bestemmes av problemstillingen.
- Rådgivning og lederstøtte
- Fortrolig bistand til ledere og ledergrupper, i en situasjon som pågår eller som en fast avtale over tid. Hvordan jeg arbeider
- Ledergruppeutvikling
- En avgrenset prosess der gruppen arbeider med sin egen måte å forstå situasjoner, fordele ansvar og beslutte på, med øvelser som en del av arbeidet.
- Foredrag og kurs
- Fra et foredrag for en ledersamling til dagskurset Kriseledelse – fra første signal til normalisering, bygget på Håndbok i krisehåndtering. Foredrag
- Øvelser for ledergruppen
- Tabletop rundt bordet eller digitalt, med samme scenario øvd flere ganger under økende press. Øvelse og simulering
- Digitale kompetanseprogram
- Samme faglige grunnlag til mange ledere over tid, tilpasset nivå og rolle. Kompetanseprogram
Publisert, og brukt i praksis siden 2008.
- Modell for proaktiv krisehåndtering
- Modellens tredje del handler om ledere på ulike nivå, fra teamleder til strategisk kriseledelse, og om hvordan kravene til ledelse endrer seg med hendelsens krisepotensial. Se modellen
- Teamtrening for proaktiv krisehåndtering
- Hvordan et team utvikles før krisen, gjennom felles forberedelse og målrettet trening. Publisert i Håndbok i krisehåndtering, 2. utgave. Se teamtreningen
- Kriseforhandling
- Kommunikasjon i fastlåste og kritiske situasjoner, publisert i internasjonale samleverk hos Wiley-Blackwell (2015) og Routledge (2025). Alle arbeider
- Organisasjonspsykologi
- Arbeids- og organisasjonspsykologi ved Psykologisk institutt, Universitetet i Oslo, med fordypning i kognitiv psykologi og beslutninger under press og usikkerhet.
Hva står ledergruppen overfor?
Beskriv situasjonen slik den ser ut nå, så sier jeg om og hvordan jeg kan bidra.
